Politique de confidentialité
Chère cliente, cher client,
La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu la nature des données à caractère personnel collectées par le Temps SA (ci-après soit le « Le Temps », soit « nous »), et les entreprises associées à votre égard, sur la manière dont ces données à caractère personnel sont traitées et à qui elles sont transmises le cas échéant. Vous obtiendrez également des informations sur les droits dont vous disposez et auxquels vous pouvez avoir recours conformément à la protection des données.
En utilisant un site Internet ou une application mobile de Le Temps, vous déclarez accepter le traitement de vos données à caractère personnel selon les dispositions de cette politique de confidentialité et vous acceptez la politique de confidentialité. Veuillez lire régulièrement la présente politique de confidentialité, de manière à toujours être au courant de la manière dont sont traitées vos données à caractère personnel et comment vous pouvez exercer vos droits.
Quelques informations précieuses sur nous:
1. Qui est le Temps SA?
Nous sommes légalement tenus de vous indiquer qui est le détenteur de la collecte des données. Le détenteur de la collecte des données est Le Temps SA, rue Gourgas 5, 1204 Genève. Le Temps a été fondé en 1998 par la fusion entre le Journal de Genève, la Gazette de Lausanne et Le Nouveau Quotidien. En savoir plus ici : https://www.letemps.ch/a-propos
2. Que fait Le Temps ?
Le Temps est un quotidien francophone qui paraît à Lausanne. C’est un magazine de référence en Suisse dans les domaines de la politique, de la politique extérieure, de la culture et de l’économie. Le cœur de l’activité est l’information, des analyses compétentes et la formation de l'opinion.
3. Quelles sont les données traitées par Le Temps?
Il existe en principe deux catégories de données qui sont traitées lorsque vous entrez en contact avec nous: D’une part les données à caractère personnel (4.1) et d’autre part les données à caractère non-personnel (4.2).
4.1. Quelles sont les données à caractère personnel et que signifie «traiter»? Les données à caractère personnel sont des indications qui se rapportent à votre personne et donnent des informations sur vous. Il s’agit par exemple de votre prénom et nom, adresse postale, adresse courriel, date de naissance, numéro de téléphone et autres indications similaires. Les informations que ne peuvent être associées à votre personne ni à votre identité ne sont pas des données à caractère personnel. Le traitement englobe chaque manipulation de vos données à caractère personnel. Cela comprend entre autres la saisie, la collecte, l’anonymisation, l’enregistrement, la gestion, l’utilisation, la transmission, la communication ou la suppression de vos données à caractère personnel.
4.1.1. Comment et sur quelle base juridique traitons-nous vos données à caractère personnel? La confiance que vous placez en nous afin de protéger vos données à caractère personnel et ainsi votre personnalité est importante pour nous. Nous souhaitons donc vous informer de ceci: Nous respectons les principes qui nous sont imposés par les lois suisses relatives à la protection des données et, si applicable, et de l’Union Européenne. Cela signifie que nous vous indiquons en toute transparence quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons et à quelles fins. Nous traitons uniquement les données à caractère personnel que nous recevons légalement et, dans les cas où cela est nécessaire, sur la base juridique selon laquelle nous avons le droit de les traiter. Une base juridique peut être un contrat, votre consentement, une loi ou un intérêt public qui nous autorise à traiter les données ou encore un intérêt légitime de notre part. Nous vous informons donc ici de ce que nous faisons avec vos données à caractère personnel lors de chaque traitement de données. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel et que la loi ne nous impose plus de les conserver ou si vous ne souhaitez plus que nous les conservions et les traitions, nous cessons nos activités de traitement. Vous découvrirez au point 5 ci-dessous les droits dont vous disposez concernant vos données à caractère personnel et comment vous pouvez en faire usage.
4.1.2. Quelles sont les données à caractère personnel traitées par Le Temps, quand et pourquoi (finalités) sont-elles traitées? En principe, nous traitons vos données à caractère personnel chaque fois que vous entrez en contact avec nous. C’est le cas avec les produits Le Temps si vous: achetez un abonnement pour l’un des produits Le Temps (pour un journal ou un e-Paper) et avez donc conclu un contrat avec nous ou déjà souscrit un abonnement; achetez des produits dans notre boutique en ligne avec un compte client; achetez des produits en tant qu’invité dans notre boutique en ligne; achetez des offres payants en ligne; participez à un concours, jeu-concours, tirage au sort, mots croisés (en ligne, par SMS ou avec un coupon); vous vous êtes inscrit à une lettre d’informations par courriel; avez reçu de la publicité à propos de nos produits médias et prestations (marketing direct) utilisez notre fonction chat; vous êtes inscrit à un événement.
a) Abonnement à un journal ou un e-paper)
Si vous souhaitez souscrire un abonnement et donc conclure un contrat avec nous, nous enregistrons indépendant du canal de communication (téléphone, mail, coupon) vos données à caractère personnel suivantes lors de votre commande: Civilité (genre) Prénom Nom Adresse, y compris n° de rue, code postal et ville Numéro de téléphone (fixe et portable) Adresse courriel Nous traitons ces données à caractère personnel pendant toute la durée de l’abonnement aux fins suivantes: pour l’accomplissement et le traitement des obligations contractuelles et légales (par ex. livraison du journal); pour la gestion et l’entretien de la relation client (par ex. changement d’adresse); pour la facturation. Nous traitons également les données à caractère personnel suivantes afin de pouvoir vous soumettre d’autres offres concernant les produits et prestations de Le Temps: à des fins de marketing, c’est-à-dire que nous vous envoyons de la publicité par la poste, par téléphone, courriel ou par SMS concernant d’autres produits de Le Temps. Vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement à tout moment (voir point 5.5).
b) Achat d’un produit dans notre boutique en ligne avec un compte client
Si vous voulez acheter un produit (abonnements, e-paper, billets, etc.) dans notre boutique online vous pouvez le faire en vous enregistrant auprès du service d’enregistrement et login de Le Temps. Pour la fourniture du e-paper suite à votre enregistrement auprès de Le Temps, nous recueillons les données à caractère personnel suivantes supplémentaires: numéro client (facultatif) Nous traitons également les données à caractère personnel suivantes afin de pouvoir vous soumettre d’autres offres concernant les produits et prestations de Le Temps: à des fins de marketing, c’est-à-dire que nous vous envoyons de la publicité par la poste, par téléphone, courriel ou par SMS concernant d’autres produits de Le Temps. Vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement à tout moment (voir point 5.5). Si lors de l’achat d’un produit vous choisissez une option de paiement en ligne, par ex. achat par carte bancaire, le paiement est effectué via un système de paiement en ligne du fournisseur correspondant. Le traitement des données à caractère personnel et de paiement a lieu dans ce cas directement via le fournisseur du système de paiement correspondant. Nous ne connaissons pas et nous n’enregistrons pas vos données de paiement. Veuillez noter que dans un tel cas, la politique de confidentialité du fournisseur du système de paiement en ligne est applicable.
c) Achat d’un produit en tant qu‘invité dans notre boutique en ligne
Lorsque vous achetez des produits en tant qu’invité dans notre boutique en ligne nous recueillons les données personnelles suivantes, quel que soit le moyen de communication (site Web, téléphone, e-mail): Civilité (genre) Entreprise (facultatif) Prénom Nom Adresse, y compris n° de rue, code postal et ville Adresse courriel Nous traitons ces données à caractère personnel pendant toute la durée de l’abonnement aux fins suivantes: pour l’accomplissement et le traitement des obligations contractuelles et légales (par ex. livraison du journal, accès au e-paper); pour la facturation. Si lors de l’achat d’un produit vous choisissez une option de paiement en ligne, par ex. achat par carte bancaire, le paiement est effectué via un système de paiement en ligne du fournisseur correspondant. Le traitement des données à caractère personnel et de paiement a lieu dans ce cas directement via le fournisseur du système de paiement correspondant. Nous ne connaissons pas et nous n’enregistrons pas vos données de paiement. Veuillez noter que dans un tel cas, la politique de confidentialité du fournisseur du système de paiement en ligne est applicable.
d) Achat des contenus payants en ligne
Certains contenus digitaux de Le Temps sont payants. Si lors de l’achat des contenus digitaux payant vous choisissez une option de paiement en ligne, par ex. achat par carte bancaire, le paiement est effectué via un système de paiement en ligne du fournisseur correspondant. Le traitement des données à caractère personnel et de paiement a lieu dans ce cas directement via le fournisseur du système de paiement correspondant. Nous ne connaissons pas et nous n’enregistrons pas vos données de paiement. Veuillez noter que dans un tel cas, la politique de confidentialité du fournisseur du système de paiement en ligne est applicable.
e) Concours, jeu-concours, tirage au sort, mots croisés
Si vous participez au moyen d’un coupon ou en ligne à un concours, un jeu-concours ou à un tirage au sort ou si vous trouvez la solution à nos mots croisés et envoyez la solution, les données à caractère personnel suivantes sont en principe saisies: Civilité (genre) Prénom Nom Adresse, y compris n° de rue, code postal et ville Numéro de téléphone (fixe ou portable) Adresse courriel Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes: pour le tirage au sort du ou de la gagnant(e); la publication des données à caractère personnel du gagnant. Nous traitons également les données à caractère personnel suivantes afin de pouvoir vous soumettre d’autres offres concernant les produits et prestations de Le Temps: pour le développement et l’entretien de la relation avec vous; à des fins de marketing, c’est-à-dire que nous vous envoyons de la publicité par la poste, par téléphone, courriel ou par SMS concernant d’autres produits similaires de Le Temps. Vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement à tout moment (voir point 5.5).
f) Lettre d’informations par courriel
Si vous avez consenti à ce que votre adresse courriel puisse être utilisée à des fins publicitaires, nous vous envoyons régulièrement une lettre d’informations afin d’attirer votre attention sur d’autres offres et services de Le Temps. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de votre adresse courriel dans la lettre d’informations en cliquant sur le lien figurant à la fin de la lettre d’informations et en vous en désabonnant ainsi. g) Publicité concernant nos produits médias et prestations (marketing direct) Afin de pouvoir vous soumettre d’autres offres concernant les produits et services de Le Temps, nous traitons vos données à caractère personnel (voir le point 2) également à des fins de marketing. Cela signifie que nous vous envoyons de la publicité par la poste, par téléphone, courriel ou par SMS sur d’autres produits et services. A des fins d’acquisition de clients, nous prélevons également des données à caractère personnel à partir de sources accessibles publiquement (adresses) et nous les obtenons également de fournisseurs tiers professionnels. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel de manière générale à ces fins ou relativement à un produit ou à une prestation défini(e) (voir le point 5.5).
h) Chat
Si vous vous inscrivez sur notre site Internet à la fonction de chat, vos données à caractère personnel suivantes seront saisies: Prénom Nom Adresse courriel Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes: afin de vous informer si vous recevez une réponse à votre question; pour la vérification des autorisations d’accès et la gestion du compte utilisateur. Nous traitons également les données à caractère personnel suivantes afin de pouvoir vous soumettre d’autres offres concernant les produits et prestations de Le Temps: à des fins de marketing, c’est-à-dire que nous vous envoyons de la publicité par la poste, par téléphone, courriel ou par SMS concernant d’autres produits similaires de Le Temps. Vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement à tout moment (voir le point 5.5).
i) Inscription à un événement
Si vous vous êtes inscrit à un événement, vos données à caractère personnel suivantes sont collectées : Prénom Nom Adresse courriel Ville Profession Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes: afin de pouvoir traiter votre inscription à l’événement concerné et de vous envoyer des informations à ce sujet ; pour la vérification des autorisations d’accès et la gestion du compte utilisateur ; à des fins de statistiques. Nous traitons également les données à caractère personnel suivantes afin de pouvoir vous soumettre d’autres offres concernant les produits et prestations de Le Temps: à des fins de marketing, c’est-à-dire que nous vous envoyons de la publicité par la poste, par téléphone, courriel ou par SMS concernant d’autres produits similaires de Le Temps. Vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement à tout moment (voir le point 5.5).
4.1.3. Transmission des données à caractère personnel à des tiers
L’ensemble des données à caractère personnel collectées lorsque vous entrez en contact avec Le Temps peuvent être traitées aux fins citées ci-dessus, en particulier à des fins de marketing. Vous avez la possibilité de vous opposer à cette transmission et à ce traitement à tout moment (voir le point 5.5). Vos données à caractère personnel peuvent en outre être transmises à des tiers en dehors de Le Temps, qui peuvent avoir recours au nom de Le Temps à des prestations techniques et organisationnelles dont nous avons besoin pour l’accomplissement des objectifs cités ci-dessus ou de l’activité commerciale générale. Cela peut par exemple être un partenaire d’hébergement, une imprimerie ou un service de livraison. Ces prestataires s’engagent contractuellement à traiter vos données à caractère personnel exclusivement en notre nom et selon nos prescriptions et à garantir leur protection par des mesures de sécurité appropriées d’ordre technique ou organisationnel. Ces prestataires se trouvent essentiellement en Suisse et dans l’Union Européenne où une protection appropriée de vos données à caractère personnel est prévue. Si un prestataire se trouve dans un pays dont les lois sur la protection des données ne garantit pas une protection des données à caractère personnel comparable à celle de la Suisse, nous engageons contractuellement ces prestataires à respecter le niveau de protection des données suisse respectivement des entreprises américaine on oblige d’être certifiés selon le Swiss-U.S. Privacy Shield. Tout autre transfert, transmission ou vente de vos données à caractère personnel à des tiers en dehors de Le Temps est exclu, à moins que cela ne soit nécessaire pour le traitement d’un contrat que vous avez conclu avec Le Temps ou que vous ayez expressément donné votre accord. Reste réservée la divulgation de données à caractère personnel en vertu de la loi par exemple à une autorité de poursuite pénale, en vue de poursuivre et déceler des activités illicites.
4.2. Données à caractère non personnel
Lorsque vous entrez en contact avec nous, nous et des tiers collectons des données à caractère non personnel sur nos sites Internet et dans nos applications au moyen de différentes technologies.
4.2.1. Que sont les données à caractère non personnel et pourquoi les traitons-nous? Les données à caractère non personnel sont des informations qui ne peuvent pas être associées à votre personne ou à votre identité. En principe, nous n’établissons aucun lien entre ces données et vos données à caractère personnel. Ces données sont donc anonymes pour nous. Nous collectons et traitons ces données afin d’améliorer en continu nos produits et services et de les adapter à vos besoins, d’identifier les tendances et de créer et d’évaluer les statistiques sur l’utilisation de nos offres numériques. Ces données sont également utilisées afin de pouvoir vous offrir une bonne expérience publicitaire. En effet, nous partons du principe que vous appréciez nos produits médias informatifs et divertissants et que vous êtes également disposé à payer pour ces prestations. Nos offres et prestations sont donc financées soit par le lecteur qui paie (abonné), soit par la publicité. Vous trouverez de la publicité non seulement dans la presse mais aussi dans nos produits en ligne gratuits. Vous avez la possibilité d’interdire le traitement des données à caractère non personnel à tout moment. Vous trouverez dans le point 4.3 comment procéder. Dans les chapitres suivants, vous trouverez en outre les liens correspondants permettant de désactiver certaines technologies.
4.2.2. Quelles sont les technologies que nous utilisons et pourquoi sont-elles utilisées chez Le Temps?
Nous utilisons les technologies suivantes:
a) Cookies
Sur nos sites Internet et les applications mobiles, il est fait usage de cookies de notre part et de celle de tiers. Un cookie est un bref fichier texte enregistré sur votre ordinateur lorsque vous utilisez l’une de nos pages Internet. Les cookies peuvent être divisés en cookies de session et cookies permanents. Les cookies de session peuvent être utilisés pour la traçabilité des sites Internet que vous visitez ainsi que pour d’autres options que vous utilisez. Un cookie de session est enregistré uniquement pour la durée de votre visite sur Internet, c’est-à-dire pendant une seule session Internet. Lorsque vous fermez votre navigateur Internet, la session se termine et le cookie est supprimé. Les cookies permanents peuvent entre autres être utilisés afin de vous reconnaître lors d’une autre visite sur l’une de nos pages Internet et d’identifier par ex. vos préférences de lecture. Un cookie permanent est enregistré pendant une durée plus longue que la visite. Les cookies peuvent en outre être divisés en cookies fonctionnels et non fonctionnels. Le Temps utilise des cookies aussi bien fonctionnels que non fonctionnels sur les pages Internet. Les cookies fonctionnels sont nécessaires afin de garantir la fonctionnalité de nos pages Internet ou services. Les cookies non fonctionnels ne sont pas indispensables pour la fonctionnalité des pages Internet. Ce type de cookies est utilisé afin de saisir et d’analyser des données sur l’utilisation des pages Internet ou des applications mobiles (préférences de langue, durée d’une séance d’utilisateur, etc.) afin que nous puissions améliorer l’expérience de lecture et de publicité. Afin de pouvoir vous proposer un marketing direct sur mesure et d’éviter les publicités qui ne vous intéressent pas, ainsi que d’orienter nos produits et services vers vos intérêts, les cookies suivants sont par exemple utilisés pour analyser votre comportement: Nous utilisons le «Tealium Audience Stream», un service de Tealium Inc., 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, USA (Tealium) qui collecte et enregistre les données permettant de créer des profils d’utilisation avec des pseudonymes. Tealium utilise ces informations en notre nom afin de créer une utilisation du site Internet automatisée et adaptée à vos besoins en temps réel. Pour ce faire, les informations suivantes sont par exemple collectées: annonces, articles, publicité, nombre d’utilisateurs, sujet de la page, etc. vus et cliqués. Les profils d’utilisation ne sont pas associés à vos données à caractère personnel. L’adresse IP transmise par votre navigateur n’est pas non plus associée aux profils d’utilisation. Des cookies ou des technologies similaires pour les appareils mobiles sont utilisés pour la création de profils d’utilisation. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en réglant votre logiciel de navigation (voir le point 4.3); nous attirons cependant votre attention sur le fait que dans ce cas vous ne pourrez pas, le cas échéant, utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez en outre à tout moment vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de données à des fins d’analyse Internet avec effet pour le futur en suivant la notice figurant sous http://tealium.com/de/privacy/. Nos pages Internet utilisent un système de gestion de balises (TMS), un service de Tealium Inc., 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, USA (Tealium) afin d’adapter de manière dynamique les éléments des pages Internet. Pour permettre cette fonctionnalité, un cookie nommé utag_main est déposé. Le TMS est indispensable pour la mise à disposition du service et ne peut donc pas être désactivé. Nos pages Internet utilisent également « Parse.ly », de la société Parsely Inc., East 33rd Street, 10th Floor, New York, NY 10016, États-Unis (ci-après « Parsely »), pour l’optimisation de l’alignement des contenus. Pour l’analyse de l’utilisation des pages Internet, certaines données d’utilisation sont collectées et évaluées par Parse.ly et sont transmises par votre navigateur, par exemple la durée d’utilisation du site Internet (activité de la souris), les temps de chargement du site Internet, la résolution de la fenêtre du navigateur et de l’écran ainsi que les cookies (activés/désactivés). Pour saisir ces données d’utilisation, Parse.ly peut utiliser un ou plusieurs cookies (voir ci-dessus à propos des cookies). Cela nous permet d’obtenir uniquement des données statistiques, agrégées et à caractère non personnel. Vous pouvez contester la collecte ou l’évaluation de vos données par cet outil en vous rendant sur la page : http://srv.config.parsely.com/optout. Vous trouverez plus d’informations concernant Parse.ly et la protection des données chez Parsely ici : https://www.parse.ly/privacy-policy/. La technologie de Ringier permet de collecter via des cookies les données à caractère non personnel sur nos pages Internet et dans nos applications mobiles. Ces données ne sont pas associées aux données à caractère non personnel. Nous ne créons aucun profil personnel ni n’effectuons aucun profilage au sens de la loi sur la protection des données. Nous utilisons ces données pour analyser le comportement de nos clients avec certains produits et services afin d’établir des groupes d’intérêts non personnels et de pouvoir proposer de la publicité et des contenus mieux adaptés à ces groupes d’intérêts. Vous pouvez vous opposer au traitement des données décrit ci-dessus en cliquant Grâce à la technologie d’Admeira AG, les cookies collectent des données de Web Tracking anonymes sur les pages Internet et les applications mobiles de Le Temps. De plus, votre adresse IP sera rendue accessible à Swisscom (Suisse) SA. Si vous êtes un client de Swisscom (Suisse) SA, le prestataire peut, sous certaines conditions, transmettre à Admeira SA les informations anonymisées vous concernant sous forme cryptée. Vous pouvez vous opposer à ce traitement des données en cliquant sur le lien suivant : http://www.admeira.ch/optout. Vous trouverez plus d’informations sous http://www.admeira.ch/datenschutz. Les clients de Swisscom (Suisse) SA ont de plus la possibilité de définir le traitement de leurs données chez Swisscom (Suisse) SA (centre de contacts clients). En outre, vous êtes libre de régler votre navigateur de manière à refuser de façon générale les cookies (voir le point 4.3). Grâce à la technologie mise au point par nugg.ad AG (www.nugg.ad), des données sont collectées sur nos sites Internet dans le but d’optimiser l’affichage publicitaire. Pour ce faire, nugg.ad enregistre dans les cookies la fréquence de vos visites sur différentes rubriques. Ces cookies sont déposés sur le navigateur de votre ordinateur (PC, ordinateur portable, smartphone, etc.) pour une durée maximale de 26 semaines. La technologie de nugg.ad permet de recueillir des informations brutes concernant votre utilisation Internet en termes de navigation afin de déterminer dans les grandes lignes le type de publicités susceptibles de vous intéresser le plus. Si vous souhaitez recevoir sur les sites Internet que vous visitez de la publicité correspondant à vos centres d’intérêt via la technologie nugg.ad AG, vous pouvez alors donner votre consentement (Opt-In: http://ad-choicesiehenuggad.net) afin de poursuivre l’analyse de vos données de navigation en fonction des rubriques. Lorsque vous donnez votre consentement, ce cookie Opt-In est enregistré sur le navigateur de votre appareil. La durée de stockage est de 1 an. Si des informations ont été recueillies préalablement à votre accord par des cookies nugg.ad placés sur le navigateur de votre appareil, les cookies Opt-In opèrent de la manière suivante: par le biais de votre consentement, la durée de vie des cookies nugg.ad déjà installés est prolongée d’un an maximum (à compter de la date de dépôt de ces cookies). Ainsi, une fois votre approbation obtenue, les informations recueillies au préalable par les cookies avant l’Opt-out sont conservées jusqu’à la fin de la durée de vie des cookies, et effacées après un délai maximal d’un an. Vous pouvez à tout moment interdire la collecte de ces données de navigation par le système de nugg.ad en vous y opposant (Lien pour le cookie Opt-Out: http://www.adition.com/kontakt/datenschutz/?optout=true) Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement déjà donné avec effet pour l’avenir. Un cookie Opt-Out est également déposé sur le navigateur de votre appareil pour une durée de 10 ans. Il est dénommé «nuggstopp» et est installé par «nuggad.net». Les publicités ciblées apparaissant sur un site Internet, reposant sur les données recueillies par la technologie nugg.ad, sont identifiables grâce à un pictogramme. En cliquant sur ce pictogramme, vous serez dirigé vers la page http://ad-choicesiehenuggad.net. Vous obtiendrez ainsi d’autres informations sur la protection des données chez nugg.ad et vous pourrez voir sur le moniteur de thèmes https://mtm.nuggad.net/ comment vos intérêts sont évalués sur la base de votre comportement de navigation passé. Nos pages Internet utilisent également «Google Analytics», un service d’analyse Internet de Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). L’utilisation comprend le mode de fonctionnement «Universal Analytics». Cela permet, lorsque l’utilisateur est connecté à un service de Google, d’affecter les données, les séances et les interactions entre plusieurs appareils à un identifiant d’utilisateur sous forme de pseudonyme et ainsi d’analyser les activités de l’utilisateur sur tous les appareils. Google Analytics utilise des cookies. Les informations à caractère non personnel produites par les cookies concernant votre utilisation de notre site Internet seront en règle générale transférées vers un serveur de Google aux États-Unis, où elles seront enregistrées. Les adresse IP sont toutefois préalablement anonymisées à l’aide de l’anonymisation de l’IP. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. A notre demande, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de nos pages Internet, pour compiler des rapports concernant les activités du site Internet et pour nous fournir des prestations de service conjointes à l'utilisation du site Internet et l'utilisation d'Internet. Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sous https://toolsiehegoogle.com/dlpage/gaoptout/. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies avec les réglages correspondants de votre navigateur (voir le point 4.3). Un aperçu des outils suivi les plus utilisés vous trouvez ici. Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour améliorer l'expérience et les services offerts sur notre site. La technologie de Hotjar nous aide à mieux comprendre les expériences de nos utilisateurs (par exemple, le temps que les utilisateurs passent sur quelles pages, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu'ils aiment et n'aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs dispositifs finaux, y compris l'adresse IP du dispositif (uniquement collectée et stockée sous forme anonyme pendant votre utilisation du site web), la taille de l'écran, le type de dispositif (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, l'emplacement (pays uniquement), la langue préférée pour consulter notre site web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonyme. Hotjar a l'interdiction contractuelle de vendre les données collectées en notre nom. Pour plus d'informations, voir la section "à propos de Hotjar" de la page d'aide de Hotjar. Si vous souhaitez ne pas participer à la collecte d'informations de Hotjar, cliquez sur le lien suivant et suivez les instructions qui y sont données : https://www.hotjar.com/opt-out.
b) Fichiers journaux
Pendant l’utilisation des pages Internet ou des applications mobiles, les serveurs Internet enregistrent des données d’utilisation impersonnelles, ce que l’on appelle les fichiers journaux. Les fichiers journaux donnent des informations sur votre adresse IP, le système d’exploitation utilisé, les sites Internet que vous visitez, le type et la version du navigateur, l’heure et le fichier demandé. Ces informations sont nécessaires d’un point de vue technique afin de vous fournir correctement les contenus de pages Internet et sont obligatoires pendant l’utilisation d’Internet. Ces données anonymes sont enregistrées séparément de vos données à caractère personnel éventuellement indiquées et ne permettent pas de vous identifier. Nous analysons statistiquement les données d’utilisation impersonnelles afin d’optimiser notre site Internet et la technologie sous-jacente, d’identifier les tendances et d’améliorer et d’améliorer nos offres et produits et de les adapter au mieux à vos besoins.
c) Éléments d’autres sites Internet, par ex. plug-ins
Des éléments de fournisseurs tiers (par exemple des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+ et Youtube) peuvent être utilisés sur nos sites Internet et applications mobiles. Si vous cliquez sur un élément d’un fournisseur tiers (par exemple, «J’aime» de Facebook), une liaison peut être automatiquement établie avec les serveurs de ce fournisseur tiers. Il est ainsi possible de transmettre au fournisseur tiers des données concernant votre visite sur notre site Internet ou sur une application mobile. Selon les circonstances, ces données peuvent être attribuées à votre compte d’utilisateur auprès du fournisseur tiers (par exemple, compte Facebook ou Twitter). Si vous avez approuvé cette fonction auprès du fournisseur tiers, le fournisseur tiers peut en outre transmettre à Le Temps des données à caractère personnel (nom, prénom et adresse courriel) de votre compte d’utilisateur. Vous trouverez des informations relatives à la collecte et à l’utilisation des données par des fournisseurs tiers dans les indications des fournisseurs tiers correspondants concernant la protection des données.
4.3. Comment désactiver les cookies ?
a) Paramètres cookie En utilisant nos pages Internet et applications, vous acceptez que des données vous concernant soient traités de la manière décrite et aux fins précédemment mentionnées. Vous pouvez toutefois contrôler et/ou supprimer à tout moment les cookies en utilisant les liens Opt-out susmentionnés. La plupart des navigateurs Internet sont réglés de telle manière qu’ils acceptent automatiquement les cookies. Vous êtes cependant libre de régler votre navigateur de manière à refuser de façon générale les cookies en sélectionnant «N’accepter aucun cookie» dans vos paramètres de navigateur ou de manière à ce que votre navigateur vous demande préalablement si vous acceptez un cookie d’une page Internet visitée. Vous avez en outre la possibilité de supprimer les cookies sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile en sélectionnant la fonction correspondante dans votre navigateur. Rappelez-vous que vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies sur tous vos appareils. Veuillez noter que la suppression de cookies dans le navigateur peut entraîner la suppression d’un cookie Opt-out, comme par ex. le cookie d’Admeira. Cela signifie que si vous avez souhaité activer un cookie Opt-out et que vous avez supprimé tous les cookies, le cookie Opt-out doit être à nouveau activé lors de la prochaine visite du site Internet en question. Dans le cas contraire, vous serez identifié comme nouvel utilisateur et vous devrez saisir à nouveau vos données. Rappelez-vous que vous pouvez désactiver les cookies sur tous vos appareils. Si vous avez choisi l’une possibilités décrites, vous ne pourrez pas utiliser entièrement l’ensemble des fonctions du site Internet. A ce propos, nous attirons aussi votre attention sur le fait qu’il n’existe aucune possibilité d’opposition contre les annonces publicitaires générales sur nos pages Internet ou dans nos applications.
5. Quels sont vos droits concernant vos données à caractère personnel?
Vos données à caractère personnel vous appartiennent. Vous êtes donc en droit de choisir vous-même comment vos données à caractère personnel doivent être traitées et vous pouvez à tout moment savoir ce qu’il advient de vos données à caractère personnel. Selon la loi sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
5.1. Droit d’accès
Selon la loi sur la protection des données, vous avez le droit de savoir gratuitement si et quelles données à caractère personnel Le Temps traite à votre égard. Vous devez nous adresser par écrit votre demande de renseignements avec une copie de votre pièce d’identité. Vous pouvez aussi nous envoyer un courriel (protectiondonnees@letemps.ch) en scannant la copie ou en nous envoyer un courrier à: Le Temps SA, Customer Service Center, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingue.
5.2. Droit de rectification de vos données à caractère personnel
La loi sur la protection des données prévoit que vous avez à tout moment le droit de rectifier vos données à caractère personnel si vous remarquez que des données erronées à votre égard sont traitées. Si vous souhaitez faire rectifier vos données à caractère personnel, écrivez un courriel à protectiondonees@letemps.ch ou envoyez-nous un courrier à l’adresse suivante: Le Temps SA, Customer Service Center, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingue. N’oubliez pas de joindre une copie de votre pièce d’identité.
5.3. Droit de suppression de vos données à caractère personnel
Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel n’est plus nécessaire, par ex. parce qu’il n’existe plus de relation contractuelle avec Le Temps, ou si vous n’êtes plus d’accord avec le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit d’exiger la suppression de vos données. Nous supprimerons vos données à condition que nous n’ayons pas d’autre obligation de conserver vos données à caractère personnel, à savoir par exemple l’obligation légale de conservation. Vous pouvez exiger la suppression de vos données de la manière suivante: en nous envoyant un courriel à protectiondonnees@letemps.ch ou un courrier à Le Temps SA, Customer Service Center, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingue. Veuillez joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande de suppression.
5.4. Droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel
Vous avez à tout moment le droit de faire limiter le traitement de vos données à caractère personnel à condition que nous n’ayons pas d’autre obligation de conserver vos données à caractère personnel, à savoir par exemple l’obligation légale de conservation. Si vous souhaitez faire limiter le traitement de vos données à caractère personnel, écrivez un courriel à protectiondonnees@letemps.ch ou envoyez-nous un courrier à l’adresse suivante : Le Temps SA, Customer Service Center, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingue. N’oubliez pas de joindre une copie de votre pièce d’identité.
5.5. Droit d’opposition
Lorsque nous avons l’autorisation de traiter vos données à caractère personnel, vous êtes en droit de révoquer votre consentement ou d’exprimer votre refus à tout moment. Si le traitement de vos données à caractère personnel est utile à des fins de marketing ou publicitaires, vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement sur le traitement à ces fins de manière générale ou concernant certains produits ou services. En outre, vous avez à tout moment la possibilité de former opposition contre la réception de publicité et le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de publicité, lorsque nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à améliorer en permanence nos offres de produits et services. Dans un tel cas, nous ne collecterons ni ne traiterons à l’avenir vos données à caractère personnel à cette fin. Vous pouvez faire usage de votre droit d’opposition en nous envoyant un courriel à protectiondonnees@letemps.ch ou un courrier à Le Temps SA, Customer Service Center, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingen. Veuillez joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande. Les indications figurant au point 4.3 sont déterminantes pour l’opposition au traitement des données à caractère non personnel. A ce propos, nous attirons votre attention sur le fait qu’il n’existe aucune possibilité d’opposition contre les annonces publicitaires générales sur les sites Internet. Il s’agit ici du même type de publicité que vous retrouvez dans la presse écrite ou dans un magazine.
5.6. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l‘autorité de contrôle responsable, si vous êtes d’avis qu’un traitement de vos données à caractères personnelles ne soit pas conforme aux principes de la protection des données. L’introduction d’une réclamation vous pouvez auprès d’une autorité de contrôle dans le pays dans lequel se trouve votre résidence habituelle ou votre lieu de travail ou bien dans l’endroit ou pays où la violation aurait été commise.
5.7. Comment vous pouvez protéger vos enfants
Ensemble, nous souhaitons faire en sorte que les générations à venir deviennent des citoyens responsables dans le domaine du numérique. Etant donné que les enfants n’ont pas conscience des risques et conséquences du traitement de vos données à caractère personnel et qu’ils ne connaissent probablement pas leurs droits à ce sujet, une protection particulière doit être assurée lorsqu’il s’agit de leurs données à caractère personnel. Ceci est bien sûr également valable pour l’utilisation de ces données à caractère personnel à des fins publicitaires. Vous trouverez donc dans toutes nos conditions de participation les limites d’âge et les remarques relatives à l’âge de protection. Vous trouverez des informations et des conseils sur la gestion des médias ici: https://www.jugendundmedien.ch/de/home.html.
6. Sécurité des données
Le Temps exploite des réseaux de données sécurisés répondant aux normes techniques en vigueur. Des mesures adéquates d’ordre technique et organisationnel sont mises en place afin de protéger sciemment vos données contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation ou autre accès non-autorisé de tiers. Bien que Le Temps utilise tous les moyens nécessaires afin d’empêcher la divulgation des données en raison d’erreurs lors du transfert des données et/ou d’accès non-autorisé de tiers, elle n’engage pas sa responsabilité vis-à-vis de tels évènements indésirables.
7. Qui pouvez-vous contacter?
Vous avez plusieurs possibilités de nous contacter: Si vous avez une question sur la protection des données, vous pouvez nous envoyer un courriel à protectiondonnees@letemps.ch. Il vous est bien sûr également possible d’envoyer un courrier à notre délégué à la protection des données : Le Temps SA, Datenschutz, Flurstrasse 55, 8048 Zürich. Si vous avez une question concernant votre abonnement ou une autre relation client avec nous, vous pouvez nous envoyer un courriel à relationclients@letemps.ch ou un courrier à Le Temps, Customer Service Center, Brühlstrasse 5, 4800 Zofingen. Vous pouvez également joindre notre Customer Service Center par téléphone au 0848 48 48 05.
8. Base juridique
Pour le traitement de vos données à caractère personnel, nous tenons compte non seulement de la loi suisse sur la protection des données et son règlement, mais aussi, dès lors qu’il est applicable, du règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne.
9. Modifications et consentement à la politique de confidentialité
Le Temps adapte la présente politique de confidentialité aux besoins nouveaux ou changeants. Vous avez accès à la nouvelle version dans les rubriques adaptées. La politique de confidentialité actuelle publiée par nos soins est applicable. En poursuivant la navigation sur le site ou les applications mobile de Le Temps, les utilisateurs acceptent la politique de confidentialité en vigueur.
Version d'avril 2021