FORWARD

Faire de ma clientèle une famille

Jun 9, 2022 | 12:00 PM - 1:00 PM

Description

Réseaux sociaux, newsletters, communauté, clubs, fidélisation... De plus en plus, les PME cherchent à rassembler leur base de clients autour d'une expérience qui va au-delà de la simple consommation d'un produit ou d'un service. Pascal Meyer (Qoqa.ch) et Claudio D'Amore (Code41) ont tous les deux bâti une communauté solide autour de leur entreprise. Votre PME doit-elle aussi se tourner vers ce type de modèle? Et si oui, comment?