Soziale Netzwerke, Newsletter, Community, Clubs, Kundenbindung... Immer häufiger versuchen KMU, ihre Kunden rund um ein Erlebnis zu vereinen welches über den einfachen Konsum eines Produkts oder einer Dienstleistung hinausgeht. Pascal Meyer (Qoqa.ch) und Claudio D'Amore (Code41) haben beide eine starke Community um ihr Unternehmen aufgebaut. Sollte Ihr KMU ebenfalls auf ein solches Modell umsteigen? Und wenn ja, wie?
